Palautuskäytännöt
Myymälässämme huolehdimme siitä, että tuotteemme täyttävät korkeat laatustandardit ja käymme läpi perusteellisen tarkastuksen ennen toimitusta. Siinä harvinaisessa tapauksessa, että saat viallisen tuotteen, voit olla varma, että palautusprosessimme on yksinkertainen ja vaivaton. Ota meihin yhteyttä osoitteessa [sähköposti suojattu], ja pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutunutta haittaa.
Mitä sinun tulee tehdä, kun saat viallisen tuotteen?
1. Ota yhteyttä myyntipäällikösi verkkosivuston pikaviestipalvelun tai sähköpostin kautta 3 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
2. Lähetä valokuvia tai videoita, jotka osoittavat selvästi tuotteen laatuvirheet.
3. Kun tuote on vahvistettu vialliseksi (tämä vahvistusprosessi kestää yleensä yhden päivän), hyvitetään alkuperäiselle maksutavallesi tai Dropship-clothes -tilisi saldolle ilman, että viallista tuotetta tarvitsee palauttaa.
Jos et voi toimittaa valokuvia tai videoita tai jos lähetetyissä kuvissa tai videoissa ei ilmene tuotteen laatuvirhettä, kaikki tuotteet on palautettava alkuperäisessä kunnossaan, jotta ne voidaan palauttaa tai vaihtaa. Olet vastuussa palautuksen toimituskuluista.
Voinko palauttaa tai peruuttaa tilaukseni, jos se ei ole laatuongelma?
Jos et ole tyytyväinen äskettäiseen ostoksesi, toimi seuraavasti:
1. Peruutukset ovat sallittuja ennen lähetystä. Kun tilaus on lähetetty, sitä ei voi enää peruuttaa.
2. Jos aloitat palautuksen tai vaihdon muusta syystä kuin laatuvirheestä, vastaat palautuksen toimitus- ja uudelleentoimituskustannuksista.
3. Palautukset ja vaihdot hyväksytään 3 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta.
4. Saat hyvityksen ilman, että sinun tarvitsee palauttaa pakettia, jos: kuriiri vahvistaa, että paketti on kadonnut tai vahingoittunut; lähetimme väärän tuotteen tai lähetimme tuotteen väärässä koossa tai painatuksella.
Voinko palauttaa tuotteen, jos se on kulunut tai vaurioitunut tai jos etiketti on poistettu?
1. Varmista ystävällisesti, että palautettavat tuotteet ovat samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa - vahingoittumattomia, pesemättömiä, etiketit ja pakkaus ehjät.
2. Valitettavasti emme voi hyväksyä palautuksia tuotteille, jotka on merkitty ei-palautussymbolilla, tai ilmaisia tuotteita.
Maksun palautus
1. Hyvitys käsitellään 7 arkipäivän kuluessa vahvistuksesta. Sinulla on mahdollisuus saada hyvitys Dropship-clothes-tilillesi tai alkuperäiselle maksutilillesi. Huomaa, että hyvitysten käsittely luotto- tai maksukorteille voi kestää vielä 3–7 arkipäivää. Kiitämme kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
2. Huomaa, että toimitus- ja vakuutusmaksuja ei palauteta.
Tärkeä muistutus:
1. Älä palauta tuotteita pakkauksessa olevaan lähettäjän osoitteeseen, koska tämä ei ole palautusosoitteemme. Ennen kuin palautat tai vaihdat tavaroita, muista olla yhteydessä myyntipäälliköksi (yhteyssähköposti: [sähköposti suojattu]), koska voit lähettää vain myyntipäällikkömme ilmoittamaan osoitteeseen. Muuten se vaikuttaa palautuksesi käsittelyyn.
2. Varmista, että palautuspakettisi ei sisällä muita kuin Dropship-vaatteita, tai emme ole vastuussa niiden lähettämisestä sinulle takaisin.
Sähköposti: [sähköposti suojattu]
Varaston osoite: No.611-1 Binhai RD Ziyang Village HuiAn Quanzhou Fujian 362000 QUANZHOU Kiina
Palveluaika: UTC/GMT +8.00 ma-pe 8-30
Lisää kysymyksiä ota meihin yhteyttä.
Copyright 2016-2024 Dropship-clothes.com Kaikki oikeudet pidätetään